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支援

Journvia 是用於記錄通勤與出行的私人行程日誌。如有 App Store、帳戶或 App 內使用問題,請透過以下方式聯絡我們。

1. 聯絡方式

電郵:hengtong.li@foxmail.com

來信請說明 iOS 版本、Journvia 版本以及問題的簡要描述。除非我們說明需要比例適當的驗證,請勿傳送行程路線、精確位置或身分證明文件。

我們會盡力回覆善意支援請求,但不保證固定回覆時間。

2. 記錄行程

Journvia 不提供導航、緊急救援或具法律效力的出行時間證明。

  • 在「首頁」開始行程,再次點按即可結束。
  • 在行程詳情或完成後新增活動,記錄路上做了什麼。
  • 若希望 Home 與 Office 地理圍欄自動識別通勤,可在設定中啟用 Automatic Commute。
  • 啟用後,Live Activity 與主畫面小工具也可開始或標記行程。

3. Journvia Pro 與購買

  • Journvia Pro 為一次性 App Store 購買,由 Apple 處理付款。
  • 在新裝置上恢復購買:開啟 Journvia 設定中的 Restore Purchases,或在升級頁使用恢復選項。
  • 退款與帳單問題遵循 Apple App Store 規則。

4. 私隱、iCloud 與刪除

多數私隱控制位於您的裝置上。關於位置權限、iCloud 同步、匯出與「刪除全部資料」,請參閱本站的 Privacy Choices & Data Requests 頁面,或 Journvia 設定中的 Data 部分。

如需行使法定資料權利,請寄信至 hengtong.li@foxmail.com,並註明您所在的國家或地區。

5. 法律文件

私隱政策、使用條款、法律聲明及地區私隱說明以多種語言發布於本站 Documents 頁面。

提供者:Hengtong Li (李恒通)。App Bundle ID:com.journvia.app。