1. Contacto
Email: hengtong.li@foxmail.com
Inclua a versão do iOS, a versão do Journvia e uma breve descrição do problema. Não envie rotas, localizações precisas ou documentos de identidade salvo se pedirmos verificação proporcional.
Procuramos responder a pedidos de suporte de boa-fé, mas não garantimos um prazo fixo de resposta.
2. Registar deslocamentos
Journvia não fornece navegação, serviços de emergência nem prova legal de tempos de deslocação.
- Inicie um deslocamento no separador Início e toque novamente para terminar.
- Adicione atividades nos detalhes do deslocamento ou após concluir para registar o que aconteceu no percurso.
- Ative Automatic Commute em Definições se quiser que geofences de Home e Office sugiram deslocações.
- Live Activity e o widget do ecrã inicial também podem iniciar ou marcar deslocamentos quando ativos.
3. Journvia Pro e compras
- Journvia Pro é uma compra única na App Store processada pela Apple.
- Para restaurar num dispositivo novo, abra Definições no Journvia e toque em Restore Purchases, ou use a opção de restauração no ecrã de upgrade.
- Reembolsos e faturação seguem as regras da Apple App Store.
4. Privacidade, iCloud e eliminação
A maioria dos controlos de privacidade está no dispositivo. Para permissões de localização, sincronização iCloud, exportação e Delete All Data, consulte a página Privacy Choices & Data Requests deste site ou a secção Data em Definições do Journvia.
Para pedidos legais de direitos sobre dados, escreva para hengtong.li@foxmail.com e indique o seu país ou região.
5. Documentos legais
Política de privacidade, Termos de utilização, Aviso legal e informação regional de privacidade são publicados em vários idiomas na página Documents.
Fornecedor: Hengtong Li (李恒通). Bundle ID: com.journvia.app.